Generelt
Vi ønsker, at det skal være nemt og sikkert at handle hos Hulténs. Derfor tilbyder vi en række forskellige leveringsmuligheder i Sverige, Norden og Europa. Når du indtaster dit postnummer ved kassen, viser vi dig de muligheder, der er tilgængelige for dit område. For ordrer, hvor alle produkter er på lager, sender vi normalt inden for 1-3 hverdage med et transportfirma direkte fra vores lager. Hvis din ordre indeholder flere produkter, hvoraf nogle ikke er på lager, kan vi opdele din levering i flere forsendelser uden ekstra omkostninger. Du modtager denne information via leveringsbekræftelsen og sporingslinket. Dine pakker kan blive leveret til et afhentningssted eller til din bopæl på forskellige tidspunkter, men du kan altid spore dem via transportørens hjemmeside.
Leveringstider
De leveringstider, der er angivet for hvert transportfirma, gælder fra den dato, hvor vi afsender din ordre, og ikke fra den dato, hvor du afgav din ordre.Vi bruger centraleuropæisk tid (Berlin GMT +01.00). Behandlingstiden er 1-3 dage, og leveringstiden er 1-10 dage, hvilket giver en samlet leveringstid på 2-13 dage afhængigt af destinationen.
Forsendelsesomkostninger
Mindre pakker, der sendes til et afhentningssted eller en pakkeboks, sendes med:
- DHL (Levering til DHL-afhentningssted (ServicePoint) inklusive besked og ID-kontrol.
Bemærk, at hvis den valgte agent er fuld på leveringstidspunktet, kan pakken blive leveret til en nærliggende agent) | DKK 65-280
- PostNord (Levering til PostNord-leveringssted eller pakkeboks med ID-kontrol. Pakken forbliver hos agenten i 7 dage. Notifikation sker via PostNord-appen eller sms. Bemærk, at hvis den valgte agent er fuld på leveringstidspunktet, kan pakken blive leveret til en nærliggende agent) | DKK 45-199
Større pakker eller voluminøse varer sendes med hjemmelevering:
- DHL (Levering finder normalt sted i løbet af dagen til ejendomsgrænsen eller det første leveringshindring. ID-krav og besked mindst 1 dag i forvejen inkluderet. For levering til øer gælder der ekstra omkostninger) | DKK 395-595
- PostNord lille pakke (Levering til din bopæl med ID-kontrol. Bemærk, at din pakke leveres til din hoveddør eller første leveringshindring. Besked gives via PostNord-appen eller SMS) | DKK 55-250
- Hjemmelevering med Hulténs bil (Levering til ejendomsgrænsen, tilgængelig i det sydlige Sverige og dele af Danmark) | DKK 1195-1495
Leveringsmuligheder
- DHL Agent (servicepunkt)
Leveringstid: 1-3 arbejdsdage
Gælder for ordrer, der vejer mindre end 20 kg og måler mindre end 200 cm (længde, bredde, højde). Vælg dit nærmeste leveringssted, SMS-besked, når din ordre er klar til afhentning.
- DHL Home Delivery
Leveringstid 1-3 dage
Du modtager en sms med et link, hvor du kan vælge dine leveringsindstillinger. Sms-besked, når leveringen er på vej, og kontakt 15-30 minutter før forventet ankomst.
- PostNord-agent eller pakkeboks
Leveringstid 2-5 arbejdsdage
Gælder for ordrer, der vejer mindre end 20 kg og/eller har maksimale dimensioner på 150x70x115 cm. Sendt til nærmeste agent, SMS-besked, når din ordre er klar til afhentning.
- PostNord Mypack Home
Leveringstid 2-5 hverdage
Pakker, der vejer op til 35 kg. Du modtager en besked via e-mail eller SMS med et link, hvor du kan vælge, hvornår/hvordan du ønsker din levering. Der sendes en besked, når pakken er på vej, og leveringen kan spores i realtid.
Din levering trin for trin
1. Ordrebekræftelse
Umiddelbart efter dit køb modtager du en ordrebekræftelse med købsoplysninger og aktuel lagerstatus.
2. Opdaterede leveringsoplysninger
Hvis en vare er udsolgt hos leverandøren, eller hvis din ordre af en eller anden grund er forsinket, sender vi dig en e-mail med en ny forventet leveringsdato.
3. Leveringsmeddelelse
Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, modtager du en leveringsmeddelelse via e-mail eller sms med et sporingslink.
4. Sms-meddelelse
Du får besked via sms, når din pakke er klar til afhentning eller er på vej til dig. En ordre kan ankomme i flere forsendelser, men du kan altid spore dem.